Q：請問你們有實體店面嗎?
A：辦公室沒有庫存，商品都在指定倉庫，請在官網購買。
Q：請問購買商品後多久會出貨？
Q：請問下單後發現買錯尺寸/型號/顏色怎麼辦？
A：可前往「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點按「查閱」。將頁面移動到最下方，並點按「取消訂單」，即可重新下單正確規格的商品。若未顯示「取消訂單」按鈕，表示訂單已進入備貨程序，請聯絡客服協助處理。 ▶ Water3F易禾國際官方LINE帳號
Q：請問你們商品保固多久？
Q：我們想經銷綠聯UGREEN / 樂歌Loctek的產品，請問有無接洽窗口？
A：請mail至「sales@water3f.com」，告知公司基本資料及申請大名。
Q：請問非品牌官方授權通路購買的產品可以找你們維修嗎？
A：本公司只保固/維修官方授權的台灣代理商原廠產品。
樂歌電動升降桌｜常見問題
Q：升降桌螢幕顯示【rst】時該如何處理？
A：1. 當螢幕顯示【rst】，表示升降桌進入「復位狀態」。請長按【向下鍵】，直到升降桌運行到最低端後反彈停止，且螢幕顯示高度數字，就可以放開向下鍵，完成復位。
2. 升降桌在靜止狀態下，同時長按“3”鍵和“4”鍵三秒即可進入復位狀態，按上述操作即可完成復位，此操作復位後，會清除記憶的高度。
Q：升降桌螢幕顯示異常代碼該如何處理？
A：1. 螢幕顯示【E01】或【E02】時，請讓升降桌休息18分鐘以上，即可正常使用。
2. 如果顯示其他代碼，按【向下鍵】沒反應時，請確認連接線無破損且連接正常，並斷電10秒以上，重新接通電源，待顯示器顯示【rst】時，再長按【向下鍵】進行復位。
※ 如果執行以上操作，桌子仍無法正常運行，請聯繫客服。
Q：如何設定升降桌記憶高度？
A：1. 升降桌在靜止狀態下，長按按鍵【1】三秒，當螢幕顯示【5-1】，表示升降桌已成功記憶目前高度。再將升降桌運行到任意高度，按下按鍵【1】便可自動運行到記憶高度。
2. 按鍵【2】【3】【4】都有與按鍵【1】相同的記憶高度功能，重覆以上步驟即可，保存記憶對應的高度，再點按便可自動運行到記憶高度。
Q：如何調節升降桌遇阻回退功能的靈敏度？
A：1. 同時長按【向上鍵】與【向下鍵】5秒，可調整靈敏度，操作1次切換一檔，分4檔，A-3，A-2,，A-1，A-0；
2. 螢幕顯示【A-0】關閉遇阻回退功能；
螢幕顯示【A-1】低靈敏度；
螢幕顯示【A-2】中靈敏度；
螢幕顯示【A-3】高靈敏度。
3. 靈敏度較高，升降桌上升或者下降過程中遇到障礙物就會立即回退，起到保護作用。
Q：請問升降桌桌版是什麼材質？
A：桌板材質為PB塑合板/刨花板Particle Board
簡稱為PB，製程方式跟纖維板一樣只差別未經解纖機解纖以及不剝皮，整顆樹木幾乎不除枝剝皮，"打碎成纖維粒片狀"，再膠合之粒片合板。
Q：請問升降桌桌架是什麼材質？
A：寶鋼加粗加厚碳素冷軋鋼板（精度、純度更高，抗壓抗變形能力強，使用壽命長達10年以上；桌腿加厚加粗處理，結構更穩定不晃）
