1.易禾國際所有產品保固期間為取貨當日起算。
▲ 綠聯產品保固規範
保固時間為一年。
▲ 樂歌產品保固規範
升降桌保固時間為五年,電機兩年。
升降台、支架保固時間為兩年。
2.保固服務僅限於台灣地區(台、澎、金、馬)。
3.本公司保留產品保固條款修改之權利,有任何保固服務內容事項變更,將以本公司網站公告為準,不另行通知。
4.產品於保固期內在正常使用情況下發生故障,屬於自然損壞(非人為損壞) 者,消費者得自行送修到本公司維修部,享有保固期內免費更換新品或良品;元件維修或換修之服務,則送修運費需由買方負擔。
5.產品若無購買證明或非本公司代理公司貨,即喪失保固權益。
6.因產品不當使用、或是非經本公司書面授權而自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞,經判定為人為損壞者。
7.經銷商承諾的服務及附加的配置,若不在本公司保固範圍內,均由經銷商自行負責服務。
8.因外在因素或不可抗拒之外力造成的損壞,包括天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風 ) 、意外事故、電力故障以及安裝後移動或運送(未妥善包覆)當中所發生的故障,不在本公司保固範圍內。
9.其他未盡規範事宜,均依照中華民國消費者保護法規定辦理。
10.如需售後服務請先來電或透過線上客服聯絡我們,並確認商品為本公司代理公司貨才有受理,並附上一張您的聯絡資料(姓名、電話、地址、瑕疵或故障原因以及購買證明)
▲寄到下列地址:
326桃園市楊梅區成德二街31號
收件人:易禾國際有限公司售後部 收
服務電話:(03)485-1828#9
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